Услуга: Создание нового сайта, SEO-продвижение.
Проект: La-advokat — юридическое агентство в Санкт-Петербурге.
Период продвижения: 4 июня 2017 года — 31 июля 2018 года.
Регион: Россия, Санкт-Петербург.
Результат: Рост трафика в 4 раза, рост числа заявок в 4 раза
Кто заказчик
La-advokat - известное юридическое агентство в центре Санкт-Петербурга, которое оказывает юридическую помощь в самых различных направлениях - от автоправа до интеллектуальной собственности.
Достижения La-advokat
Выигранные дела - 91%
Обжалование решений гос. органов - 72%
Досудебное урегулирование споров - 54%
Довольных клиентов - 3714 чел.
Сумма выплат клиентам - 102 365 237 руб.
С чем обратились
- Старый сайт юридических услуг, перегруженный по дизайну.
- Хаотичная структура, плохая семантика.
- Отсутствие сквозной аналитики. Совершенно непонятно, откуда пришел человек и с какой страницы оставил заявку.
Что хотел заказчик
- Увеличить количество качественных заявок.
- Привлечь больше целевого трафика.
Над чем мы решили работать
- Новый сайт с другим дизайном
- Расширение и перебор семантики по услугам
- Создание блога с обсуждаемыми темами
- Доработка юзабилити
- Сквозная аналитика
Что мы сделали
Изначально сайт был создан на Joomla. Joomla - это кривая, неудобная и тяжелая CMS, поэтому мы решили ее сменить. Мы перебрали множество вариантов и в итоге остановились на Wordpress. Эта CMS хорошо подходит для мультистраничного сайта, отличается быстротой, легкостью и удобством в кастомизации.
Улучшили дизайн

Поставили коллтрекинг
Мы уже давно работаем с Callibri - платформа, объединяющая в себе коллтрекинг, перехватчик форм, мультивиджет, ловец лидов. Внутри Callibri есть журнал с заявками, crm, кабинет для операторов и многое другое.
Самое крутое в этом сервисе - сквозная аналитика. Без точных данных по заявкам сложно правильно посчитать конверсию и проанализировать ситуацию определенного канала.

Поставили систему аналитики поведенческих факторов
Еще один must have - это Hotjar. В сравнении с Вебвизором от Яндекса эта платформа гораздо удобнее и функциональнее.
Hotjar записывает видео посещений с последующей сортировкой по типу устройств, браузеру, url страниц, по геопозиции и прочему. Сервис собирает тепловые карты различных типов - карты по кликам, движению мыши, скроллу до определенного экрана - с выбором устройств.

Также в Hotjar можно создавать автоворонки и кастомные формы обратной связи, но в нашем проекте они не пригодились.
Еще одна крутая особенность Hotjar - сбор обратной связи от пользователей. Через такой фидбэк можно узнать много нового не только о своем сайте, но и о том, какой ты хороший (или нет).

На протяжении всего времени работы с La-advokat мы делали аналитику по Hotjar и постоянно вносили корректировки сайт, чтобы сделать его удобнее.
Переделали структуру и семантику
Самое интересное! Сама по себе юридическая тематика очень обширна, при этом наши юристы работают по всем отраслям права. Нам долго и упорно пришлось разбирать в KeyCollector сотни тысяч ключей. В результате получилась обширная структура, с помощью которой было написано более 300 страниц услуг.

Заполнили сайт контентом
Кроме раздела услуг мы также заполняли разделы “Дела” и “Блог”.
В “Делах” мы описывали реальные кейсы наших юристов. Для этого создали кастомную страницу, поделенную на 3 блока: ситуация, решение, результат. В ситуации описывали дело, с которым клиент обратился к юридической компании, в решении - как юристы разобрались с проблемой, а в результате - что клиент получил.

В правую боковую панель мы поместили карточку юриста с перелинковкой на его личную страницу, кнопку вызова поп-апа для лида, области права с перелинковкой на раздел услуг конкретной отрасли права.

Раздел “Блог” содержит статьи по юридической тематике. Это нововведения и поправки в законах, интересные ситуации из юридической практики коллег, методы решения бытовых юридических проблем и так далее. По итогу этот раздел набрал больше всего трафика.

Естественно, после такого заполнения сайта контентом трафик не мог остаться на том же уровне, а вместе с трафиком выросло и количество заявок.

Постоянно улучшали сайт
Блок с нашими клиентами
У юристов La-advokat много известных клиентов. Для их демонстрации мы создали перед футером галерею из логотипов с поп-апами внутри.

Кастомный поисковик
Создали кастомный поисковик по сайту с индикатором загрузки и поисковыми подсказками, в которых есть тегирование по разделам.

Карточки юристов со сменой фото при наведении

Улучшение записей блога
Добавили перелинковку с делами по разделу права

Улучшение разделов услуг
Добавили лозунг
Разбили услуги по подразделам
Поменяли в перечислении услуг значок маркированного списка на кастомный

Добавление документов к статье

Вдобавок ко всему, мы вели для юристов блог на сайте “Деловой Петербург”. Там мы публиковали интересные новости в сфере права, которые каждую неделю печатались в газетах.
В дальнейшем мы создали на сайте La-advokat раздел “Мы в СМИ”, где собирали все статьи наших юристов в газетах, журналах и в других СМИ.

Результаты работ
Мы изобразили на инфографике то, что получилось в итоге. Здесь показаны графики роста трафика, заявок и объема ключевых слов по месяцам.

Ну как вам кейс? Есть желание сотрудничать?
Если да - пишите нам на почту info@ax.digital