Услуга: Создание нового сайта, SEO-продвижение.
Проект: La-advokat — юридическое агентство в Санкт-Петербурге.
Период продвижения: 4 июня 2017 года — 31 июля 2018 года.
Регион: Россия, Санкт-Петербург.
Результат: Рост трафика в 4 раза, рост числа заявок в 4 раза

Кто заказчик

La-advokat - известное юридическое агентство в центре Санкт-Петербурга, которое оказывает юридическую помощь в самых различных направлениях - от автоправа до интеллектуальной собственности.

Достижения La-advokat

Выигранные дела - 91%
Обжалование решений гос. органов - 72%
Досудебное урегулирование споров - 54%
Довольных клиентов - 3714 чел.
Сумма выплат клиентам - 102 365 237 руб.

С чем обратились

  • Старый сайт юридических услуг, перегруженный по дизайну.
  • Хаотичная структура, плохая семантика.
  • Отсутствие сквозной аналитики. Совершенно непонятно, откуда пришел человек и с какой страницы оставил заявку.

Что хотел заказчик

  • Увеличить количество качественных заявок.
  • Привлечь больше целевого трафика.

Над чем мы решили работать

  • Новый сайт с другим дизайном
  • Расширение и перебор семантики по услугам
  • Создание блога с обсуждаемыми темами
  • Доработка юзабилити
  • Сквозная аналитика

Что мы сделали

Изначально сайт был создан на Joomla. Joomla - это кривая, неудобная и тяжелая CMS, поэтому мы решили ее сменить. Мы перебрали множество вариантов и в итоге остановились на Wordpress. Эта CMS хорошо подходит для мультистраничного сайта, отличается быстротой, легкостью и удобством в кастомизации.

Улучшили дизайн

Внедрили новый дизайн

Поставили коллтрекинг

Мы уже давно работаем с Callibri - платформа, объединяющая в себе коллтрекинг, перехватчик форм, мультивиджет, ловец лидов. Внутри Callibri есть журнал с заявками, crm, кабинет для операторов и многое другое.

Самое крутое в этом сервисе - сквозная аналитика. Без точных данных по заявкам сложно правильно посчитать конверсию и проанализировать ситуацию определенного канала.

Внедрили коллтрекинг со сквозной аналитикой

Поставили систему аналитики поведенческих факторов

Еще один must have - это Hotjar. В сравнении с Вебвизором от Яндекса эта платформа гораздо удобнее и функциональнее.

Hotjar записывает видео посещений с последующей сортировкой по типу устройств, браузеру, url страниц, по геопозиции и прочему. Сервис собирает тепловые карты различных типов - карты по кликам, движению мыши, скроллу до определенного экрана - с выбором устройств.

Анализировали поведение пользователей через видеозаписи и тепловые карты Hotjar

Также в Hotjar можно создавать автоворонки и кастомные формы обратной связи, но в нашем проекте они не пригодились.

Еще одна крутая особенность Hotjar - сбор обратной связи от пользователей. Через такой фидбэк можно узнать много нового не только о своем сайте, но и о том, какой ты хороший (или нет).

Собирали отзывы с сайта через Hotjar

На протяжении всего времени работы с La-advokat мы делали аналитику по Hotjar и постоянно вносили корректировки сайт, чтобы сделать его удобнее.

Переделали структуру и семантику

Самое интересное! Сама по себе юридическая тематика очень обширна, при этом наши юристы работают по всем отраслям права. Нам долго и упорно пришлось разбирать в KeyCollector сотни тысяч ключей. В результате получилась обширная структура, с помощью которой было написано более 300 страниц услуг.

Раздел "Услуги"

Заполнили сайт контентом

Кроме раздела услуг мы также заполняли разделы “Дела” и “Блог”.
В “Делах” мы описывали реальные кейсы наших юристов. Для этого создали кастомную страницу, поделенную на 3 блока: ситуация, решение, результат. В ситуации описывали дело, с которым клиент обратился к юридической компании, в решении - как юристы разобрались с проблемой, а в результате - что клиент получил.

В правую боковую панель мы поместили карточку юриста с перелинковкой на его личную страницу, кнопку вызова поп-апа для лида, области права с перелинковкой на раздел услуг конкретной отрасли права.

Пример карточки юриста

Раздел “Блог” содержит статьи по юридической тематике. Это нововведения и поправки в законах, интересные ситуации из юридической практики коллег, методы решения бытовых юридических проблем и так далее. По итогу этот раздел набрал больше всего трафика.

Вид раздела "Блог"

Естественно, после такого заполнения сайта контентом трафик не мог остаться на том же уровне, а вместе с трафиком выросло и количество заявок.

Рост seo-трафика на блоге. График по неделям

Постоянно улучшали сайт

Блок с нашими клиентами

У юристов La-advokat много известных клиентов. Для их демонстрации мы создали перед футером галерею из логотипов с поп-апами внутри.

Блок "Наши клиенты"

Кастомный поисковик

Создали кастомный поисковик по сайту с индикатором загрузки и поисковыми подсказками, в которых есть тегирование по разделам.

Кастомный поисковик

Карточки юристов со сменой фото при наведении

Пример смены фото юриста при наведении

Улучшение записей блога

Добавили перелинковку с делами по разделу права

Блок справа - перелинковка с релевантными делами

Улучшение разделов услуг

Добавили лозунг
Разбили услуги по подразделам
Поменяли в перечислении услуг значок маркированного списка на кастомный

Добавили в разделы услуг лозунг, подразделы и кастомные значки списков

Добавление документов к статье

В админ-панели можно добавлять документы для скачивания к статьям

Вдобавок ко всему, мы вели для юристов блог на сайте “Деловой Петербург”. Там мы публиковали интересные новости в сфере права, которые каждую неделю печатались в газетах.

В дальнейшем мы создали на сайте La-advokat раздел “Мы в СМИ”, где собирали все статьи наших юристов в газетах, журналах и в других СМИ.

Страница "Мы в СМИ"

Результаты работ

Мы изобразили на инфографике то, что получилось в итоге. Здесь показаны графики роста трафика, заявок и объема ключевых слов по месяцам.

Ну как вам кейс? Есть желание сотрудничать?
Если да - пишите нам на почту [email protected]